Problemer med Supersede, manuelt start eller afslut

I forbindelse med opdatering af Adobe Reader, sendte jeg en Supersede ud til en håndfuld klienter med en PLanlægning til at køre i går omkring kl. 20.
Jeg har bare valgt standard instillingerne som er Hak ved “Wake on LAN”, “Silent” og “Tray Baloon”

To brugere har her til morgen haft et vindue fra EasyInstall hvor den vil afinstallere den tidligere version og installere den nye version af Adobe Reader.
I vinduet har de muligheden for at vælge Start eller Afslut, men ingen af disse valg fungere. Den hverken begynder installationen eller stopper og lukker vinduet.
Kun ved at lukke brugerne af, begynder EasyInstall af afinstallere og installere som planlagt i går.

Er det en fejl at knapperne Start og Afslut ikke fungere?
formoder de er der til at brugeren manuelt kan vælge om EasyInstall skal fortsætte installationen eller ej.